将青春献给保安服务事业(连载二)
李主林,男,27岁,高中学历,山东省阳信县人,2000年2月参加保安工作,现任北京韩美林艺术馆保安队队长。个人曾荣获三等功一次,嘉奖六次,2010年通州区青年榜样光荣称号。所带保安队曾获集体二等功一次、集体三等功三次、奥运安保先进集体、北京市保安服务行业青年文明号荣誉称号。 该同志自2000年参加保安工作以来,在工作中始终保持着特别能吃苦,特别能战斗,特别能奉献的工作作风,严格要求自己,认真服从公司的各项工作安排,圆满完成上级交给的各项工作和任务,得到了公司领导和服务单位的好评。一、认真学习,提高素质积极响应公司的号召,带头组织全体保安员学习《保安员操作规程》和公司下达的“五个专题教育”等一系列相关的业务知识,定期组织考试提高队员的服务意识和业务素质。 二 、熟悉业务,服务客户在日常勤务中要求队员认真学习并严格遵守公司和单位的规章制度、岗位职责,确保客户单位人身及财产安全,同时加强服务水平,文明执勤,热情服务,重点加强了队员的文化水平教育,带领队员认真学习了解韩美林大师的事迹和作品,为日后更好的做好安保工作,提升服务水平打下坚实的基础。圆满的完成全国政协主席贾庆林、中央政治局委员北京市市委书记刘淇等国家领导人和国际奥委会海博格主席、罗格夫人、安娜罗格女士等国际友人及姚明、杨利伟、常昊、白岩松、赵本山、赵微等众多文体明星参观北京韩美林艺术馆的重大安全保卫任务,得到了各级领导的一致好评。 010年,北京韩美林艺术馆承办“梨园有酒”--韩美林大师从艺60周年活动时,他带领队伍圆满的完成了政治界、文化界、体育界等400多位各界名人的安保接待工作,得到了北京韩美林艺术馆领导的高度评价,并赠送保安队“忠诚艺术安保事业,甘当奉献无名卫士”锦旗一面。三、加强管理、严格制度组织队员认真学习相关的法律法规,同时根据单位要求,结合保安公司和单位的相关规定制定了《训练制度》、《学习制度》、《内务及个人卫生管理规定》。带领全体队员进行军事训练,提高身体素质,提升队伍形象。2010年3 月第十届全国人民代表大会第二次会议和政协第十一届全国委员会第二次会议在京召开,为确保两会期间各项勤务的顺利开展,组织保安队召开专题会议,根据单位实际情况制定工作方案、应急预案,发扬不怕苦、不怕累的精神,高标准、严要求、确保各项勤务顺利开展,文明执勤,协助艺术馆工作人员搞好参观游客的接待工作。接待区、市、全国政协领导及参观游客上万人次,顺利完成了,各项重大安全保卫任务,为北京保安的明天争光添彩。四、以情带兵服务客户,以情带兵,为队员排忧解难,新上岗的队员刘庆松感冒了,没钱买药。了解情况后,主动为该队员买药,解决队员生活和工作难题,为情绪不稳的队员进行心理疏导,降低了人员流动性,本着热情服务的理念发扬不怕吃苦的精神,积极参加单位的义务劳动;发扬拾金不昧的精神,共拾获游客的相机、手机、钱包等贵重物品数十余次并上交单位,得到游客和单位领导的表扬。