将青春献给保安服务事业(连载一)
靳守卫,男,1979年生人,2001年4月2日参加保安工作。曾荣立个人三等功2次、嘉奖5次。所带集体2010年荣获北京市保安服务行业青年文明号荣誉称号,现任北京新城基业投资发展有限公司保安中队长职务。作为一名中队管理干部,该同志严格要求自己,坚持学习保安业务知识,提高自身综合业务素质,坚决贯彻落实公司和大队的工作指示,恪尽职守,尽职尽责抓好队伍建设,积极开展安全教育,业务培训,队伍创建工作,坚持制度化管理,努力提高保安员的综合素质,为促进队伍的规范发展做出了贡献。一年来按照大队的工作部署,根据岗位实际情况带领中队在基层工作岗位上取得了一定的成绩,做到了以下几点工作。一、建立健全各项规章制度作为一名基层管理干部,该同志坚持运用制度管理,以《保安服务操作规程和质量控制》为根本指导,结合工作的实际需要制订了囊括岗位值情、日常训练、业务学习、责任卫生、岗位要求、工作职责、突发事件处置等工作管理制度和实施内容条例,加强队员对制度的学习和贯彻执行,以身作则带头执行,正确发挥引导作用,形成习惯,促使队员在日常工作生活中有衡量标准的尺度,促进队伍整体工作的统一规范。二、开展队伍创建,强化队伍建设一年以来,该同志按照大队工作要求,加强班队建设积极宣传争优创优,认真组织好每一次队务会议,教育保安员从小事做起,从点滴起步,争当优秀,履行职责。理论联系实际落实好相关管理制度的学习和执行,讨论制定对队伍建设有益,促进工作规范开展队伍创建争当一流班队的话题和措施,在礼貌礼节,岗位形象,言行举止,作风纪律,服务质量方面争当先进。坚持开展日常养成、职业道德、遵纪守法等专项教育课题活动,从而培养队员牢固树立安全意识、窗口意识,服务意识,首都意识。在队伍中赢造能做一名合格保安员,服务社会,体现自身价值,树立窗口形象展示保安风采,协警打击犯罪维护社会治安稳定是神圣而光荣的工作氛围。他努力通过创建活动规范化工作,调动队员工作积极性,增强工作责任心,为队伍形成良好的作风纪律,在岗位恪尽职守,有效安全防范,提供优质服务,达到客户满意度奠定了基础。三、强化业务培训,全面提高保安综合业务素质始终坚持开展业务培训,根据日常实施的工作内容,结合相关的理论知识在队伍中进行分批、集中培训,从人员在位、日常管理、处理问题方式方法、礼节举止、履行职责、请示报告、突发事件处置等方面展开培训教育。对消防、溺水事故救援、不法盗窃破坏和异常情况的处理进行模拟,提高人员实战能力。发挥骨干作用在工作中帮助、带动、引导,保证了人员掌握熟练的业务技能,在勤务工作中保持有礼有节,保持良好形象,能检查处理问题,能及时反馈情况,能有效预防各类事故的发生,提高了队伍的整体素质。一年来他所带领的中队配合单位安全检查和自查查找安全隐患20余起;落实防火防盗工作措施,因保安的及时施救未造成重大损失火灾事故2起;截获犯罪嫌疑人偷盗的公路设施,热力管道材料2起;有效地预防和救援游客溺水事故3起。靳守卫同志在工作处处带头,以身作则,严格管理,为队伍的规范发展作出了一定的成绩。同时较好的完成了上级各级领导交派的大型勤务安全保卫任务,为客户的安全稳定贡献了力量。 2010年3月期间是通州区新城改造房住户摇号的时段,因分房各种因素使得摇号现场气氛变得敏感化、情绪化极易出现各类突发事件。3月12日凌晨2点他接到客户主管领导紧急通知,需带领队伍赶赴距离驻地约10里远的摇号现场执行任务,尽管时间紧任务重,还是克服了种种困难协调现场指挥,协助民警交警维持秩序,疏导交通,提供服务帮助,圆满的完成了此次特殊任务。 2010年五一黄金周期间三天时间,草莓音乐节在通州区文化广场隆重开幕,来自全国各地乃至国外的乐队和游客陆续进入举办地点,人多车多秩序混乱,现场更是人山人海,而此次执行现场外围和活动入口维持秩序任务的正是由靳守卫同志和他所带领的保安队,该同志克服炎热,克服疲劳,穿行在活动现场外围和各出入口,疏散人群防止踩踏,及时地发现和制止可能导致的群体事件苗头,监督执勤人员正确履行职责,维持秩序,防止意外及突发事件的发生。以良好的形象呈现在广大人民群众眼前。他先后多次参与大型的游园集会活动及旧房改造项目的安全保卫任务,树立了良好的保安形象,为确保了客户的安全发挥了重要的作用。